 |
|
|
| Reacties Klanten |
 |
|
Een aantal klanten hebben wij gevraagd te vertellen hoe zij de dienstverlening van Accent Organisatie Advies hebben ervaren, en wat de resultaten zijn van de uitgevoerde onderzoeken.
Wat doet Assist Zorgondersteunende Services?
Assist biedt dienstverlening op het raakvlak van huishoudelijke verzorging en zorgtaken in de intramurale gezondheidszorg. De dienstverlening van Assist is erop gericht de zorgondersteunende processen op de afdeling gastvrij maar ook doelmatig te organiseren. Het doel van Assist is het ontlasten van het verzorgend personeel zodat ze zich volledig kunnen concentreren op direct zorggerelateerde activiteiten; 'handen aan het bed'.
Wat heeft Accent voor Assist gedaan?
Om juiste offertes te kunnen aanbieden aan zorginstellingen wil Assist een kwantitatief onderbouwd inzicht hebben in de omvang van de niet direct zorggerelateerde activiteiten die door verpleegkundigen worden uitgevoerd op die locatie. Door Accent worden voor Assist tijdstudies uitgevoerd (MMO-onderzoeken) om de tijdsbesteding objectief en statistisch betrouwbaar vast te stellen.
Hoe verliepen uitgevoerde onderzoeken?
De samenwerking met het bureau Accent verloopt zeer prettig en informeel stelt Pieter Veenstra, manager Assist. Voor ons is Accent de partij voor arbeidskundige studies. De ervaring leert ons dat Accent goed meedenkt met wat wij willen bereiken bij een potentiële klant. Tijdens de voorbereiding ondersteunt Accent ons bij de gesprekken met de potentiële klant. De uitvoering wordt door Accent adviseurs, soms samen met medewerkers van Assist, uitgevoerd. Na uitvoering van het onderzoek voorziet Accent ons altijd snel van goed en presentabel cijfermateriaal, voorzien van bevindingen die door Accent zijn waargenomen.
Wat zijn de resultaten van de door Accent uitge- voerde onderzoeken?
Dankzij het gedegen en statistisch onderbouwde cijfer- materiaal hebben wij geen enkel probleem om met onze potentiële klanten te bepalen hoe wij Assist binnen de organisatie van de potentiële klant moeten implementeren.
|
|
|
|
|
|
|
